Привидение кошки, живущее в библиотеке
Ну вот, конечно... я на озоне пыталась разыскивать книги по армянскому геноциду, крайне мало и "под заказ". Ну подумаешь, подождем. Так сегодня они прислали письмо, что - извините, книги нет в наличии, поэтому мы ее выкидываем из заказа!
Это меня само собой взбесило и опечалило.
Что значит - нет в наличии? Ведь сами же изначально написали, что поставку ждут 21 декабря. Сегодня даже не 21-е! Хотя я помню случай, когда ждали до дня поставки и потом еще довольно долго...
Зародились черные подозрения, что они просто хотят закрыть побольше заказов до конца года, поэтому не ждут. И вообще, там была акция по заказу свыше 3000 рублей, а если эту книгу выкинуть, то сумма не соблюдается!
Но черт с ней, с акцией, а книгу жалко. И так мало что есть по теме, так еще и не дают.

Это меня само собой взбесило и опечалило.

Что значит - нет в наличии? Ведь сами же изначально написали, что поставку ждут 21 декабря. Сегодня даже не 21-е! Хотя я помню случай, когда ждали до дня поставки и потом еще довольно долго...
Зародились черные подозрения, что они просто хотят закрыть побольше заказов до конца года, поэтому не ждут. И вообще, там была акция по заказу свыше 3000 рублей, а если эту книгу выкинуть, то сумма не соблюдается!
Но черт с ней, с акцией, а книгу жалко. И так мало что есть по теме, так еще и не дают.

Тебя так удивляет, что в нашей стране случаются срывы сроков поставки чего бы то ни было? Особенно с учётом свежих происшествий?
Дело в том, что озон попросту перекупает книги у тех магазинов/продавцов/поставщиков, у которых данный товар действительно есть в наличии. То есть если у них данного товара все-таки нет, то и озон отказывает. А пока он ждет выполнения заказа (или хотя бы ответа на запрос), и мы, покупатели, должны дожидаться - так задумано.
И я все-таки думаю, что они, забивая книги в свою статистику, должны ориентироваться, могут они ее достать или нет.
потому что нет этой книги у поставщика, очевидно. А терять клиента неохота, вот и врут.
Или они тупо туда забивают все, что выходит по стране?
И за границей тоже. Это, по-моему, французская контора.
но если это редкая книга и редкое издательство?
Вот тогда именно так и происходит, как у тебя сейчас. По крайней мере, я с таким сталкивалась минимум дважды (когда заказывала вышедшие за рубежом книги).
дело в том, что многие интернет-магазины тоже не сразу сообщают, есть ли данный товар в наличии. Иногда приходится ждать по неделе и дольше, пока они по всем своим складам по все стране проверят. И вот получается: озон ждет ответа от магазина ХХХ, а мы ждем ответа от озона.
Ну или не ждем. Я лично устала от их фокусов и мухлежа со скидками и покупаю книжки в другом магазине. Ну, а если что-то редкое нужно, то смотрю, где (в каких инет-магазинах) есть, там и покупаю.
Но всегда: поскольку озон отнюдь не беден, может себе позволить иногда подемпинговать.
Но сейчас едва ли можно на это рассчитывать, как мне кажется.
опечатка. Должно быть:
НЕ всегда
Редкую я имею в виду - от всяких странных издательств, или необычной тематики, или из староизданного...
Ну или напрямую писать в странные издательства.
Я вот написала (года полтора назад) в одно ну очень редкое (даже в озоне его книжек нет, или есть, но так ДОРОГО, что моя жаба мне запретила), мне там любезнейшим образом ответили, книжки выслали - по издательской цене (эдак процентов на 40--60 ниже магазинной). Я на радостях там вместо одной купила кучу, и на всё хватило.
К тому же есть такие книжки, которых в озоне нет, а у других продавцов - имеются. Я именно о редких изданиях сейчас говорю.
К тому же озон берет за доставку в выбранный пункт чё-то слишком много (это плюс к той цене, что указана на сайте). Моя жаба мне поставила на вид.